User-Generated Content für die Markenbildung

Erfahrene Marketing-Specialists wissen es längst: Empfehlungen sind die Währung für Brands, die wirklich zählt. Aus diesem Wissen heraus entstehen ganze Marketing-Landschaften durch User-Generated-Content (UGC), also von Nutzer generierte Inhalte. Die Markenbildung wird so effektiv gefördert und das Image aufpoliert.

Doch so einfach ist es nicht, die Teilnehmer kommen längst nicht mehr zum Spaß. Eine klare Identifizierung der Zielgruppe mit der Marke oder dem Produkt ist genauso wichtig, wie eine ausreichende Incentivierung für die Mühen der Nutzer. Ansonsten steht der Einführung einer UGC-Plattform nichts im Wege.

Eine gute UGC-Plattform hilft die Content-Einsendungen der eigenen User zu sichten, zu filtern, zu kategorisieren und zu veröffentlichen. Ab der Einführung eines solchen Systems können Marketingkampagnen darauf basieren, die Einsendungen von Usern in den Mittelpunkt zu stellen. Das fördert die Interaktion mit der Marke und führt zu Synergie-Effekten durch Content-Sharing in Social Media.

Einmal im Einsatz, haben wir es mit unterschiedlichsten Herausforderungen zu tun. Die Qualität des Contents schwankt beispielsweise mit der Aufgabenstellung. Eine gute UGC-Plattform unterstützt Ihr Team dabei, den Überblick zu behalten. Stellen Sie sich die Frage: Unterstützt das System mit optischen Algorithmen bei der Auswahl und hilft ein Mechanismus, doppelte Arbeit gleichzeitig eingeloggter Teammitglieder zu verhindern? Gute Wortfilter filtern ungewollte Zusammenhänge automatisch heraus und die rechtlich bindende Zustimmung der User vor dem Upload sichert alle Beteiligten ab.